Jak se zaregistrovat

JAK SE ZARGISTROVAT DO REZERVAČNÍHO SYSTÉMU

  • V přihlašovacím formuláři vyplňte uživatelské jméno. Pod tímto jménem budete vidět v rezervačním systému. Toto jméno nesmí obsahovat háčky, čárky, mezery a speciální znaky. (Může obsahovat pouze malá a velká písmena bez háčků a čárek, číslice a podtržítko.)
  • Pak zadejte dvakrát Vaše zvolené heslo, následně Vaše jméno a příjmení.
  • Dále je potřeba zadat Vaši emailovou adresu a telefonní číslo. Na zadaný email Vám přijde potvrzovací email s odkazem pro ověření a aktivování Vašeho účtu. Telefonní číslo slouží jen pro případ, kdybychom Vám potřebovali dát vědět, že nějaká lekce odpadla, třeba z důvodu nemoci lektorky, ať nemusíte chodit zbytečně. Nebudeme Vás obtěžovat žádnými zbytečnými telefonáty či zprávami.
  • Jako poslední je potřeba přečíst si podmínky, zakliknout, že s nimi souhlasíte a opsat kontrolní kód.
  • Vaše registrace je hotová, jen je potřeba aktivovat Váš nový účet kliknutím na odkaz, který přijde na Váš email hned po registraci.

Pokud budete mít nějaký problém s registrací, můžete nám napsat email, zavolat, nebo se zastavit ve studiu na recepci, a my Vám s registrací rádi pomůžeme.

Jak se přihlásit na lekci:

  • Po přihlášení na Váš účet v rezervačním systému si v rozvrhu vyberte lekci na kterou chcete přijít. Šipkami nad rozvrhem se můžete posouvat na další týdny. Pokud ukážete na vybranou lekci, uvidíte uživatelská jména všech nahlášených a v rozbaleném menu se můžete rovnou zarezervovat.
  • Pokud nemáte koupenou permanentku, lekce se Vám zarezervují jako jednotlivé vstupy.
  • Pokud budete mát platnou permanentku, můžete si vybrat, jestli chcete lekci zarezervovat z permanentky, nebo jako jednotlivý vstup.
  • Hromadná rezervace slouží pro rezervaci dané lekce na X týdnů dopředu. Takže pokud chcete chodit na stejnou lekci každý týden (jako do kurzu), můžete rezervaci udělat přes hromadnou rezervaci. Při rezervaci tímto způsobem se Vám místo na lekci zarezervuje na zadaný počet týdnů dopředu.
  • Pokud máte kartičku Multisport, lekci si zarezervujte jako jednotlivý vstup.

Jak se odhlásit z lekce:

  • Odhlásit se z lekce můžete tím způsobem, že v rozvrhu vyhledáte lekci, ze které se chcete odhlásit, najedete na ni kurzorem a v rozbaleném menu rezervaci zrušíte. Druhý způsob zrušení rezervace je přes přehled Vámi zarezervovaných lekcí.
  • V sekci Přehled rezervací vidíte všechny lekce na které jste zarezervovaná a vidíte i informaci o tom, jestli je vstup pro danou rezervaci hrazen z permanentky, nebo je rezervace provedena jako jednotlivý vstup (v tomto případě je ve sloupečku „Z permanentky“ prázdné místo). Zde provedete zrušení rezervace kliknutím na červený puntík s křížkem úplně vlevo u dané rezervace.
  • Pokud zrušíte rezervaci a do začátku zrušené lekce zbývá víc než 24 hodin, žádný vstup se Vám z permanentky nestrhne (vrátí se Vám zpět na permanentku a můžete jej využít později) a neplatíte ani žádnou penalizaci. Pokud zbývá méně času do začátku zrušené lekce než 24 hodin, je toto zrušení penalizováno, jak je uvedeno v podmínkách rezervačního systému. Pokud máte vstupovou permanentku, bude Vám vstup automaticky penalizován. Pokud nemáte vstupovou permanentku, penalizaci činí 100% z ceny lekce.

Jak si nahrát permanentku:

Permanetku si můžete nahrát sami po přihlášení na Váš účet v rezervačním systému.

  • V sekci permanetky zvolte „Koupit permanetku“.
  • Vyberte si typ permanetky a  zadejte, od kdy má být platná. Ideálně ode dne prvního použití.
  • Dejte vložit permanetku. Od této chvíle si můžete na permanetku rezervovat lekce. Zatím bude v systému nastaveno u permanetky „nezaplaceno“.
  • Zaplatit permanetku můžete při první návštěvě, nebo do pěti pracovních dnů od data jejího zakoupení provést platbu na náš účet 2118118193/0800. Jako variabilní symbol zadejte číslo permanetky, které je uvedeno pod ID u permanetky.

Pokud jste nahlášena jako náhradník:

Když jste nahlášen/a jako náhradník, a do osmi hodin před začátkem lekce se uvolní místo, automaticky se přesunete na uvolněné místo. O změně budete informování emailem.